TSplus Remote Support для ПК

Лучшая альтернатива TeamViewer для управления удаленным рабочим столом и совместного использования экрана. Обеспечьте мгновенную обслуживаемую или необслуживаемую удаленную помощь своим командам или клиентам в любом месте и в любое время.

- Совместное использование экрана:

Агенты могут контролировать экран, мышь и клавиатуру удаленных клиентов. Конечный пользователь может позволить агенту взять на себя управление одним щелчком мыши. Как только конечный пользователь разрешает подключение, появляется окно чата и начинается сеанс удаленной поддержки.

- Сеанс мультиагентной поддержки:

Агент может взять на себя управление и устранять неполадки независимо или совместно: несколько агентов могут подключаться к одному и тому же удаленному компьютеру.

- Окно чата:

И у агента, и у конечного пользователя есть индивидуальное окно чата. Окно чата агента содержит важную информацию и все стандартные функции, необходимые ему для проведения сеанса.

Окно чата с конечным пользователем упрощено для идеального взаимодействия с пользователем. Он содержит ключевые функции, такие как обмен файлами.


- Передача файла :

И агент, и конечный пользователь могут загружать файлы и обмениваться ими со своими коллегами.

- Язык :

Агент может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки.

- Отправить команды:

Агенты поддержки могут отправлять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del, или запускать диспетчер задач на удаленных компьютерах.
Поддержка нескольких мониторов

Агенты поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере, используя конфигурацию с несколькими мониторами.

- Информация об удаленном компьютере:

Агенты могут просматривать данные ОС, оборудования и учетных записей пользователей с удаленного ПК.

- Запись сеанса:

Агенты поддержки могут записать сеанс и сохранить его в виде видеофайла.

- Включить/отключить синхронизацию буфера обмена:

Агенты поддержки могут включать или отключать функцию копирования и вставки буфера обмена между агентом и ПК конечного пользователя.

- Простые скриншоты:

Агенты поддержки могут легко делать снимки экрана в один клик во время сеанса.