Kundendienst для ПК

Бизнес-приложение midcom с функциями CRM, ERP, PROJECT, SERVICE, HR оптимизирует доступ к данным вашей компании с обширной историей и позволяет осуществлять мобильную запись данных (рабочее время, время в пути, командировочные расходы, контрольные списки, заказы, данные клиентов, встречи и т. Д.) отчеты о работе, отчеты о посещениях, плановые консультации и многое другое) в сфере продаж, обслуживания и обслуживания клиентов.

Мобильные данные полевой службы, которые раньше записывались на бумаге в табели учета рабочего времени или отчеты о работе, теперь доступны в головной офис в режиме реального времени для дальнейшей обработки.

Например, время работы и поездки или командировочные расходы, понесенные вашим полевым персоналом, можно просто и недорого передать в головной офис через смартфон с интернет-технологией, или вы можете напрямую получить доступ к данным вашего заказа или данных клиентов с историей контактов и их данными о продажах. в настоящее время.

Автономное использование (отказ сетевого провайдера) активно поддерживается технологией кэширования Midcom.

Бизнес-приложение midcom включает в себя:
- Мобильная CRM
- Мобильная ERP
- Мобильная запись времени
- Мобильное обслуживание клиентов
- Мобильный просмотрщик САПР
- Мобильное управление качеством (QA)

Весь доступ к данным вашей компании управляется концепцией роли авторизации.

Наши функции в бизнес-приложении midcom версии 3.4:

МОБИЛЬНЫЙ ДОСТУП К ДАННЫМ КЛИЕНТА
Доступ к данным о клиентах можно получить как на мобильном устройстве, так и в Интернете.
Редактируемые данные клиента
Доступ к центральной истории контактов с клиентами
Анкеты клиентов *
Доставка электронной почты, включая запись в центральную историю контактов *
Отправка SMS с занесением в центральную историю контактов *
Пометить входящие и исходящие звонки как контакты *
Карты Google, маршрут от места и навигация по карте *
Скачать и распечатать заказы, счета в формате PDF *
Документирование контакта с клиентом *

ДАННЫЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ЗАКАЗА
Список заказов
Подробные данные для заказа
Самостоятельно переносите заказы
Бронирование расхода материалов с автотранспорта
Создать новый заказ для клиента *
карты Google, маршрут от места, навигация по карте *
Список мест работы коллег *
Сохраняйте фотографии прямо с заказом *

МОБИЛЬНЫЙ ПРОСМОТР САПР
Доступ к планам САПР (необязательно)
Обзор
Конец рисунка
Масштабирование, перемещение,
Подробный вид

ЗАКАЗ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ СРЕДСТВ
Функция каталога товаров с онлайн-заказом *
Создание накладной
Подпись покупателя
Дополнительное управление принтером через Bluetooth

МОБИЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Div. Шаблоны контрольных списков
Создайте чек-листы для заказа
Загрузите фото для заказа *

МОБИЛЬНЫЕ ДОРОЖНЫЕ РАСХОДЫ
Запись времени в пути
Списки отчетов о командировочных расходах
Квитанция о командировочных расходах
Захват километров пути

НАЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
Мобильное управление записью
Доступ к встречам с сотрудниками
Список сотрудников с прямым контактом *
Обзор сотрудников с видами деятельности

ЗАПИСЬ МОБИЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
Учет рабочего времени, связанного с проектом заказчика
Бронирование в режиме реального времени с прямой передачей данных
Запись событий с использованием типов транзакций (типов штампов)
Сбор данных о времени
Учет расхода материалов

* также доступно для Android 2.x и 3.x!

Бизнес-приложение midcom обеспечивает прозрачность и гибкость - оно значительно сокращает ваши административные усилия, а также ускоряет и оптимизирует рабочий процесс в компании!

Модули мобильной связи среднего звена - это инновационная технология для повседневного использования в компаниях, в которых работает много сотрудников за пределами предприятия.

-------------------------------------------------- --------------

ВНИМАНИЕ: Любая сумма, уплаченная на рынке, является комиссией за обязательство!

Это приложение является бесплатным для тестового пользователя компании в течение 90 дней, после чего каждый модуль в приложении может продолжать использоваться за плату для каждого пользователя с подпиской.

ВНИМАНИЕ: Для тестового использования необходима регистрация!

Дополнительная информация на http://www.midcom.de/ Handbuch / Midcom_Android_Modul_Handbuch.pdf